优化入院流程、方便病人办理、创建有序急诊

2024-11-18 23:04:59 admin

 

拥挤的优化有序收费及入院窗口一直是急诊科需要解决的问题之一,经调查发现拥挤的入院原因很大一部分是由于大量病人家属停滞在窗口处填写入院信息表而造成的。为此,流程急诊科领导和财务科领导经商讨后决定,病人办理将入院信息表格的创建填写放在各区,医生开好入院证的急诊同时将入院信息表交给病员或家属,在各区现场填写后再到入院窗口办理手,优化有序同时还将原来办理入院的入院四号窗口移至三号窗口。通过这一举措,流程不仅方便了病员和家属填写各项信息,病人办理还缩短了办理入院的创建时间,也使得急诊收费及入院窗口变得更有秩序,急诊大大的优化有序方便了每位病人,提高了病人及家属的入院满意度。

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