以客为尊,真情服务

2024-11-19 03:48:05 admin

(通讯员:尚玉)“你来坐飞机,真情服务让我来帮您!以客为尊”为了让乘坐飞机的客为尊旅客出行无忧,体验感舒适,真情服务便捷。以客为尊克拉玛依古海机场开展了“首乘旅客,客为尊尽享无忧出行”的真情服务活动,以更加耐心、以客为尊细心、客为尊和贴心的真情服务服务,让旅客出行更省心、以客为尊安心、客为尊舒心。真情服务
此次活动的以客为尊活动对象包括首次乘坐某航司航班、首次从克拉玛依出发,客为尊首次到达克拉玛依,首次经克拉玛依中转,首次乘坐国内、国际、联程航班或购买“民航+其他交通方式”联运产品的旅客。对乘机流程不熟悉的特需旅客,克拉玛依机场所有工作人员应严格执行“首问责任制”。在候机楼入口处摆放乘机流程引导牌,并张贴了服务协助
电话0990-6931278。在自助值机办理处,有地面服务部人员协助办理,服务巡视人员看到需要协助的旅客应及时引导和帮助。在安检等候区,以张贴乘机贴士,人员现场提示讲解等形式做好安检信息告知及安检注意事项,耐心的向旅客讲解安检过程中出现的问题,并协助解决。以心待人,以客为尊,真情服务。切实为旅客提供贴心,优质的服务,让旅客出行愉悦舒心。

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