防疫持续 暖心常在 东航四川分公司乘务组为首次乘机老人旅客提供温情服务

2024-11-19 00:24:30 admin

       春节期间,防疫分MU9886常德-成都的持续常东次乘航班上迎来了一名首次乘机的老人。在登机时,暖心乘务长看到老人佩戴的航川口罩已经发黑发旧了,立刻为其更换了新口罩;随后乘务员热情地接过行李迎接他入座,司乘向老人介绍了客舱服务设备、组为首务洗手间位置,机老耐心教老人防疫知识。人旅

       在与老人交谈中,客提得知这次来成都是供温与儿子团年,担心儿子夜晚睡觉着凉,情服于是防疫分从老家人肉背了一床棉絮。后续,持续常东次乘乘务员耐心教老人注册天府健康码,暖心方便老人通过防疫检查,航川与家人尽早见面。春运期间,几乎每趟班机都会有碰到老人和无陪小朋友,他们或许来到陌生环境显得有点局促不安,但是乘务员都以一些耐心与责任感为他们乘机提供服务,更是当成爷爷奶奶、孩子一样照顾。   

     春节途中,乘务员在自我防护、按防疫规定完成工作程序同时,也在提醒旅客戴好口罩、遵守防疫要求,共同来打造一个安全舒适的客舱环境,让每一名旅客平安顺利抵达目的地与家人团圆。(徐丽娜)

 

 

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