义诊咨询，药材辨析……虹口区消保委“3·15”主题活动接待市民咨询千余人次

2024-11-18 22:57:02 admin

图说：现场设置了内容丰富·15展板，宣传消费维权相关知识采访对象提供（下同）

讯（记者金旻矣）为进一步激发消费活力、义诊咨询鼓励诚信经营、药材共享品质生活，辨析保委今天上午，虹口活动虹口区消保委在鲁迅公园举行了“3·15国际消费者权益日”主题活动，区消千余为消费者提供零距离的主题咨询诚信维权指导、健康咨询义诊、接待商品真假辨别等服务。市民同时，人次上海灯具城设立了分会场·15邀请企业代表参与。义诊咨询

医疗专家提供义诊

活动现场，药材精心设计的辨析保委宣传易拉宝吸引了众多市民的目光。展板内容丰富多彩，虹口活动既有消费者权益保护法律法规的解读，也有近年来消费维权典型案例的展示，还有针对消费者日常生活中常见问题的消费提示。

虹口区消保委还特邀几位医疗专家为消费者提供健康义诊和咨询服务，为市民解答健康疑问，宣传健康消费理念，引导大家科学、理性地选择适合自己的健康产品。一位市民在咨询后，感激地对专家说：“谢谢你们，让我对自己的身体状况有了更清晰的了解，也学到了很多健康消费的知识。”

企业和有关单位开展的消费体验和商品展示也是一大亮点。现场设有珍贵药材辨析、真假烟酒辨析、特色伴手礼、美妆护肤、智能家电、潮牌装备等，引起了消费者极大兴趣及购买意愿。金融保险企业的工作人员则通过保险理念宣传，帮助消费者理解金融消费和防范金融风险的意识。

接待咨询千余人次

活动现场，区消保委邀请辖区内各职能部门为消费者提供消费咨询、法律咨询、政策解读、现场调解等服务，发放《健康消费指导手册》等资料800余份。据统计，各部门现场接受消费者咨询1181人次，针对消费者关心的法律法规、教育培训、预付卡消费、食品安全、网络购物、家电维修、演唱会门票等热点话题提供解答。

去年，虹口区消保委共处理消费者投诉22566件，累计为消费者挽回经济损失1788.259万余元。本次活动由虹口区消保委（上海市消保委健康消费办）、虹口区市场监管局共同主办，参加现场活动的部门还包括区法院、区检察院、区商务委、团区委、区司法局、区文旅局、区房管局、欧阳街道等。上海中药行业协会、上海市银行业保险业纠纷调解中心等行业协会，上海市第四人民医院、上海市中西医结合医院、上海和平眼科医院等医疗机构，虹口区烟草专卖局、中国太保产险、中国工商银行虹口支行、交通银行虹口支行、上海农商行虹口支行、中国电信、上海家化、苏宁、得物、老板电器等二十多家企业参与活动。