阿克苏机场护送特殊旅客顺利乘机

2024-11-19 00:33:53 admin

        中国民用航空网通讯员韦丽丽 赵文宇讯:3月30日,阿克阿克苏机场接到求助电话,苏机送特殊旅一名担架旅客因腰部受伤急需乘机前往兰州进行手术治疗。场护为帮助该旅客顺利乘机,客顺争取更多的利乘救治时间,阿克苏机场迅速行动、阿克积极协调联动多个单位和部门,苏机送特殊旅为其开启特殊快速通道。场护

        由于该航班登机时间紧张,客顺当班主管立即指派专人全程协助旅客办理乘机手续。利乘在接到旅客后,阿克仔细了解了旅客的苏机送特殊旅身体情况,经旅客同意,场护轻轻将将旅客从担架抱至机场通用轮椅上,客顺贴心地为旅客打包托运随身的利乘轮椅。待值机手续办结后,工作人员小心地推着旅客前往安检口及登机口。保障过程中工作人员时刻联系、积极联动,分别在值机、登机口、机舱口不同区域为旅客提供“无缝式”服务保障。

        当旅客安全抵达客舱,工作人员轻轻地将旅客从通用轮椅抱至客舱窄体轮椅,一边提醒机上旅客小心轮椅通过,一边将旅客平稳推至客舱前排宽敞座位旁,在协力合作下,旅客顺利完成登机。“没想到能得到如此周到的照顾,之前的诸多担心都是多余的,太感谢你们了。”旅客入座后感慨道。

        伴随着飞机准点起飞,这场“爱心接力”的地面故事画上了圆满句号,但暖心的故事,每天都在上演着。

        护送旅客安全出行是阿克苏机场每位员工的职责与使命,阿克苏机场将始终关注旅客差异化服务需求,关爱每一位旅客,以“真情服务”高标准践行初心使命,为旅客提供无忧顺畅的出行体验。

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