三则小故事，看透龙湖智慧服务的魔鬼细节

2024-11-19 05:41:30 admin

　　关于龙湖智慧服务的则小智慧故事，21年以来一直在地产界盛传。故事鬼细其实，看透那些堪称“魔鬼式”的龙湖细节，远远不止明文规定的服务2578条准则。真正的则小智慧细节与贴心服务，早已如同“善待你一生”五个字一样，故事鬼细深深印刻在每位龙湖智慧服务人员的看透骨子里。

　　我的龙湖鞋被人动了!

　　当年王石率一行人造访龙湖的样板间，脱下皮鞋放置在门口。服务当王石一行人行色匆匆地参观完毕回到门口时，则小智慧发现那双皮鞋已经调转方向，故事鬼细鞋头朝外正好适宜穿着。看透显然鞋子是龙湖有人刻意动过了，王石顿时心生寒意，服务感到龙湖这家企业在细节上的可怕之处。

　　当黑夜降临，细节更加细节

　　路灯在高档小区内夜晚是宁静的，通常情况下最大的干扰不是汽车发动机，也不是孩子的啼哭，而是保安巡逻的脚步声和对讲机的嚣叫声，甚至是社区内过于明亮的路灯。在龙湖的别墅区，你绝对不会因为诸如此类的干扰而无法入眠，因为他们的保安深夜巡逻必须穿上鞋套，而对讲机也换成耳麦对讲系统，晚11点以后路灯一率调暗30%。

　　水晶郦城里的“挡风墙”

　　2005年新周刊重庆特刊《第N城》，大篇幅提及龙湖及龙民，更将龙湖誉为重庆“居住生活的时尚导师”。而当《地产商》记者亲身来到水晶郦城之时，也感叹新周刊所言的确不虚。且不说现代极简主义的高层低密度建筑，草多树少、层次分明景观过渡，单说中庭花园一排环状的玻璃幕墙。起初记者以为是装饰，但事后得知，这是在冬季专为老年人设置的“挡风墙”。在龙湖，如此细腻的人文意识已经深入了景观细节。

　　龙湖·天鉅，细节服务人心

　　千年文脉绵延的胶州，北京路市府旁的核心地段，龙湖集团天字系TOP级顶尖巨著——龙湖·天鉅落笔于此。于一城繁盛中心，以龙湖25载造墅的匠艺，建筑城市繁华深处的私府院墅，融城心圈层。

　　龙湖·天鉅，匠造建面约220-320㎡宽境别墅，阳光双首层、三面星空露台、意趣负一层……以龙湖智慧服务的极致体贴，用细节服务于人心，为岛城敬献一个从内而外事无巨细的人居标杆。