“十佳”榜样的力量
(作者 党煜)提起吐鲁番机场安全总监王立飞,十佳大家都会不约而同的榜样说:“他是个大忙人”,这是十佳因为他不仅负责安全服务质量监管部工作,同时还肩负着吐鲁番机场标准建设(含“三基”)、榜样备降运行协调、十佳疫情防控管理、榜样机坪运行监管等机场运营重点工作的十佳监督、管理。榜样“从事基层安全管理工作3年多时间,十佳我不敢有丝毫懈怠,榜样因为深知安全管理工作对于机场运行的十佳重要性。”用匠心守初心的榜样王立飞始终立足岗位,紧盯安全,十佳以严谨的榜样工作态度对待每一天的工作,成为吐鲁番机场守护安全的十佳“指战员”“参谋员”“服务员”。
当好“指战员” 用心用情用力做好安全生产“守护人”
自担任安全服务质量监管部主管一职以来,王立飞严格自律,现场和办公室是他固定的“哨位”。每天的航班保障现场总能看到他穿梭的身影,从现场到管理,他总是一点一点抠细节、一遍一遍查隐患,他始终坚信狠抓安全、规范管理是筑牢安全防线的唯一路径,特别是保障备降航班,确保安全显得尤为重要。
那是2022年3月4日,当日因乌鲁木齐国际机场RVR不够落地标准,自13:12分至16:19分,约3小时吐鲁番机场共接收备降航班18班,航班平均落地间隔仅为8分钟。对于当时吐鲁番机场每周7班的长期低位运营情况来说,王立飞深知从长期低位运行到短时满负荷运转,此时机场面临的风险将成指数性增长。为规避各保障环节忙中出错、忙中有失,确保机场整体安全、平稳、有序运营,他立即组织科室人员深入一线,直奔现场,开展预防性安全管理工作,督促各岗位严格按照岗位操作手册和流程保障备降航班。当航班集中落地时他的身影定会出现在塔台,当航班落地保障时他的身影定会出现在机坪,当旅客下机住宿或转运时他的身影定会出现在进港厅当航班次日补班时他的身影定会出现在配载室。这些身影往往组成一个完整的航班保障流程,且可准确的呈现阶段时间内的高风险保障环节。当天,患有静脉曲张的王立飞持续在保障一线奋战了整整19个小时,总步数突破了3万步,同事们都劝他轮换休息一下,但他总是说:“躺在床上也不踏实,还不如在现场”,大家都知道他所说的踏实,那是履职尽责的初心。这种冲锋在前的精神深深的感染着身边的每一位同事,这也是吐鲁番机场保障备降航班时,各岗位人员默默奉献的缩影。
据悉,3月4日当日吐鲁番机场高位运营近24小时,共计保障备降旅客2566人,其中空铁专列转运旅客566人,图定列车转运旅客277人,安排住宿254人,乘坐原航班返乌1469人。在这些数据的背后,支撑着他们的是像王立飞这样默默奉献的新疆机场人。
当好“参谋员” 创新推动安全工作
从业务“新兵”到“精兵”,王立飞干一行、爱一行、精一行,在坚持学习钻研业务知识的同时,还善于理论结合实际工作,不断创新推动机场安全工作。通过近三年的实践锻炼,他依据各科室职责及科室员工能力特点,建设性的提出建立科室业务责任制,启用A、B岗互补,制定《部门岗位人员主要业务分配表》,启用A、B工作交接制度,明确各项业务主要责任人和第一移交责任人,规避了“岗位离不开人”的现象,确保在各科室人员正常培训或休假时,业务工作可按既定要求开展落实。
同时,他还带领科室全员完善科室标准化建设,建立科室内部考核机制,全年制定部门业务相关规章制度14部,明确科室内部信息报送、文件审核、请销假制度标准等,推动科室标准化、制度化管理。制定科室内部绩效考核管理规程,依据科室运行情况“对症下药”根除科室“诟病”,发挥安全监管职能作用。
乌鲁木齐国际机场和吐鲁番机场合并运营后,他又针对性的落实各项精细化管理措施,并且多次运用乌-吐机场合并运营宏利,积极推动引进乌机场运行成熟的新技术、新设备在吐鲁番机场普及应用。
当好“服务员” 面向基层献策献计解难题
搞好安全服务是抓好安全管理工作的关键所在”王立飞认为,在工作中,他坚持“严查、严管”的同时,注重服务与指导并重,切实当好“服务员”,践行服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”。
在日常工作任务部署时,部署明确、要求统一,注重传授员工工作思路及方式方法,并确保其正确理解工作任务要点、目的及效果,及时为其解答工作中遇到的难点、疑点问题。定期组织能力提升交流学习,多措并举缩短专业业务能力提升周期。定期指派科室员工前往一线交流、督查,以航班运行监管为契机,紧贴实际推动科室员工个人综合能力的提升。
以“三基”建设为契机,坚持每日召开2次班组会。在班组早讲评会上对今日工作进行部署,形成班组会议纪要,量化科室员工日工作量;在晚讲评会上对今日工作任务完成情况进行督办,并收集需要科室协助解决的事宜,逐级协调、汇报解决。每周一组班组会,对机场重点工作任务进行部署、督办。
有志者事竟成专业知识过硬、责任心强、勤奋好学、业绩突出的他,曾于2015年、2016年两度被评为吐鲁番机场先进个人;2017被评为吐鲁番机场优秀班组长;2018带领科室荣获集团级优秀班组称号;2020被评为吐鲁番机场先进个人;2021年被评为集团级十佳基层管理者,并于2022年2月被聘为吐鲁番机场安全总监。作为一名基层安全管理者,王立飞的一双脚走遍吐鲁番机场的每个角落,一双眼洞察安全隐患,一颗心忠于安全监管事业,用心用情用力做机场高质量发展的安全守护者。
通讯员 | 许昊鹏
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