阿克苏机场积极践行“真情服务”“温暖旅客”

2024-11-19 02:42:28 admin

中国民用航空网通讯员代彦林 冯丽梅讯:2023年1月9日阿克苏候机楼行李打包处的真情服务旅服工作人员,看到一位年纪比较大行动不便的阿克老人,询问后得知老人已年过八旬,苏机便当即推了一个轮椅让老人先坐着。场积看到有机场工作人员主动帮忙,极践老人的行温女儿和女婿悬着的心总算落地了,连声道谢。暖旅机场工作人员与老人的真情服务女儿对接好乘机所需的凭证后,牵起老人的阿克手,带她往候机楼值机柜台走去。苏机在办完票以后,场积机场工作人员带着老人过安检,极践对老人的行温家属说:“我们工作人员会把老人亲自带上飞机,也会做好交接工作,暖旅您放心”。真情服务
       在飞机舱门口,老人拉着机场工作人员的手说“谢谢你啊,小伙子,如果没有你们的帮助,我这个老太婆今天怕是坐不上飞机喽,有你们真好啊!”
       阿克苏机场候机楼内每日都有无数暖心的故事上演,护送旅客安全回家是阿克苏机场每位员工的职责与使命,而旅客的感谢是对我们工作最大的鼓励。阿克苏机场正积极践行民航“真情服务”工作精神,努力提升旅客体验和满意度,用“真情服务”去温暖旅客。

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