美容整形烧伤外科基础护理小创新—— “巧用护理垫”

2024-11-19 04:49:25 admin

      俗话说“事无巨细,美容精益求精”,整形为了使住院患者的烧伤舒适体验度得到进一步提升,华西医院美容整形烧伤外科全体护士集思广益,外科在实施基础护理时进行小创新,基础更换枕套时先用一张护理垫包裹整个枕芯再外套干净的护理枕套,既保护了枕芯,小创新巧又让患者真切感受护理人员提供干净整洁床上用品的用护贴心与用心。

        经过一段时间的理垫使用,发现小改进得到了大提高,美容住院患者纷纷为科室“点赞”。整形手术后回病房的烧伤患者,可能因恶心呕吐、外科头面颈伤口发生渗血渗液等导致枕芯被严重污染而无法继续使用,基础增加科室的护理耗材成本;夏日气温逐渐上升加上烧伤病房室温较高,患者汗液和创面渗液多次渗入枕芯也将导致枕芯无法继续试用;因个体习惯差异,患者的睡姿也有不同,这样多次使用后枕芯易发生变形以及枕芯内棉花分散,导致枕芯形状改变无法满足患者睡眠舒适需求也将无法再次使用。以上这一系列的问题,通过增加一个护理垫就完全解决,从而提升住院患者的就医体验,2017年度第三方调查满意度从91.5%~提高至~98.2%。

        在临床工作中,通过基础护理小创新,给患者营造舒适的住院环境得到患者和家属的认可,让我们更加坚信在工作中要勤思考,患者对住院细节服务的需求就是我们努力的方向,进一步优化住院环境,改进服务流程,从而不断提升患者的住院体验满意度。

       


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