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山东空管分局与济南机场公司携手提升服务保障能力

2024-11-19 01:40:22 admin

中国民用航空网通讯员王战军报道：为进一步提升济南机场航班正常性，山东为旅客提供更好的空管机场出行服务，落实民航局“真情服务”举措，分局服务近日，济南机场山东空管分局与机场公司携手开展济南机场航班正常性研究。公司

众所周知，携手航班保障链条长、提升业务形态复杂、保障不可控因素较多，山东无论哪个环节出现问题都会影响到航班正常性，空管从而影响旅客顺利出行。分局服务近年以来，济南机场济南机场为提升航班正常性和服务保障做了多方面的公司工作，相继完成了济南机场南北指廊建设、携手停机坪改造，提升二平滑建设、机坪管制移交，机场综合保障能力得到了大幅提升。但随着航班量的持续增长，济南机场未来将承担更多人民群众出行需求。机场管理层未雨绸缪，携手山东空管分局提升济南机场服务保障能力，为航班正点出谋划策。

山东空管分局应邀参与机场运行调研，以空管的视角审视济南机场的重要保障环节，研究各个节点保障对航班正常性的影响。调研人员通过与机场各保障单位和人员访谈沟通、座谈解疑和实地考察，从机场日常生产运行的多个环节入手，对济南机场进离场航线结构、机场跑道、滑行道构型、除冰程序、停机位服务、货物行李服务、特种车辆保障等十二个方面进行了详细的调查研究，结合实际运行案例提出了29条建议，形成调研报告。报告涉及人员管理、新技术应用、设施设备、工作程序、信息处理和管理流程等多个领域。在机场公司运保楼召开了调研反馈座谈会，空管和机场进行了充分交流，济南机场公司表示将对调研报告进行认真研究整理，争取将提升服务保障的难点和痛点疏通缓解，并进一步加大机场与空管沟通力度，共同提升航班运行品质。

山东空管分局与济南机场公司始终保持着良好合作，以“大民航意识”和“一盘棋”思想，坚持发扬团结协作的工作作风，共同推进济南机场的服务保障水平和航班正常性提升，实现山东民航的安全生产和高效运行。

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