科技创新！
BGS配合香港航空推出自助值机服务
中国民用航空网通讯员李倩、合香王茹芳报道：春节前夕,港航首都机场地服公司（BGS）积极配合香港航空推出自助值机服务正式启动。
为确保自助值机服务的空推顺利启动，BGS客运部积极与香港航空沟通，出自从旅客排队栏杆码放到自助旅客证件查验等各个操作细节逐一进行研究梳理。助值根据自助值机服务特点，机服如旅客无行李托运则无需到人工柜台排队；如有托运行李，合香可在自助打印登机牌后，港航需再到人工柜台办理行李托运，空推为此值机分部专门开通自助旅客行李托运柜台，出自以避免旅客的助值再次排队等候。不同于国内自助值机服务，机服国际航班自助值机服务中旅客证件查验是合香一个极为重要环节，客运部重新制定证件查验流程，港航按航线、空推目的地进行证件查验梳理，提前做好自助旅客证件查验，在过站时间短，操作紧张的情况下，有效减少了登机口操作压力，确保了航班正常性。
据了解，自助值机服务的推出将会有效分流人工值机柜台旅客量，缩短旅客排队等候时间，大大提升了旅客的服务感受。BGS也将不断关注旅客和客户需求，开拓视野，利用新科技，推动新服务，为广大旅客提供更高效、便捷的服务，进一步优化旅客的乘机体验。
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