红十字会怎样走出“塔西佗陷阱”
最近有个政治学术语得到了普及,红字会样那就是走出“塔西佗陷阱”,其概意是塔西佗陷,当一个部门失去公信力时,红字会样无论说真话还是走出假话,做好事还是塔西佗陷坏事,都会被认为是红字会样说假话,做坏事。走出这不,塔西佗陷为了回应舆论质疑,红字会样昨天下午,走出中国红十字会总会捐赠信息发布平台(试运行)上线,塔西佗陷首次公布了红会接收的红字会样数十万笔玉树地震灾区捐款。然而据《京华时报》报道,走出平台一上线就受到网友关注,塔西佗陷并引发五大质疑。越公开,漏洞越多,越解释,越被抹黑,真是情何以堪!
也难怪,中国红十字会作为最应具有公信力的慈善组织,多年来却因信息不透明一直受人诟病,其中今年的舆论质疑最为猛烈。比如今年6月,审计署公布的审计结果显示,红十字总会在预算执行和其他财政收支中存在诸多问题,其中包括红十字总会一次设备采购项目的实际合同金额高达1648万元,超出中标金额420.33万。又比如,上海卢湾区红十字会被指一次吃饭就高达9859元。此外还有云南红十会的“内裤”报销事件、“郭美美事件”。
正缘于此,红十字会才仓促推出“捐赠信息平台”。孰料平台甫一推出,便被瞪大双眼的网友们盯出诸多漏洞:捐赠数据出现误差;捐款时间早于地震发生;善款使用情况过简;督查为何需要583万;搜索最多只显示百条等等。
真的不能怪网友多事。中国慈善文化并不发达,公众的善心也很脆弱,如果受到一点伤害都会被放大。就拿这个捐赠平台来说吧,不说西方国家,就是台港澳地区的慈善组织,早就有成熟的捐赠平台。透明、高效的传播平台可以让捐赠人在第一时间明了善款的使用和去向,这才能赢得捐赠人的信任。中国内地的红十字会为什么不早点效仿?据悉,中国红十字会的捐赠平台是自主研发的,那么有一点也需追问:这个平台是谁来承接研发的,研发成本多少?这个简单的平台,如果向网友征集,很可能有人无偿提供,就算是向香港红十字会购买版权,恐怕也用不了多少钱。现在弄出这么一个有严重缺陷的平台,恐怕不能说是能力问题,仍是态度问题。
红十字会在如此巨大的质疑下,不能不痛下决心,切实改进工作。首先,应就这个平台本身向公众解释说明;其次,投入人力,完善平台发布系统。更主要的是,要以实际行动与耐心来取信于民,逐渐走出“塔西佗陷阱”。(作者:肖余恨)
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